Ofte stilte spørsmål

Question 1

Trenger jeg henvisning fra lege?

Accepted Answer

Nei. Du kan ta kontakt med oss direkte. Kravet om henvisning for å få stønad til fysioterapi ble fjernet 1. januar 2018, så du trenger ikke innom legen først – verken for å bestille time eller for å få dekket behandling gjennom folketrygden.

Noen forsikringsselskaper og arbeidsgiverordninger krever likevel egen godkjenning før de dekker behandling. Sjekk vilkårene dine hvis du skal bruke en slik ordning.

Question 2

Hva bør jeg ha på meg?

Accepted Answer

Kle deg i noe ledig og behagelig som du kan bevege deg fritt i. Vi bruker en del av timen på å se hvordan du beveger deg, og da fungerer myke treningsklær bedre enn stramme bukser eller skjørt.

Et par tips ut fra hvor du har vondt:

Kne, hofte eller legg: ta med shorts.

Rygg, nakke eller skulder: en singlet eller t-skjorte du kan bevege armene fritt i.

Fot eller ankel: kom i sko og sokker du bruker til hverdags, og ta gjerne med treningsskoene dine også.

Du bestemmer selv hvor mye du vil kle av deg. Si fra hvis noe føles ubehagelig, så tilpasser vi undersøkelsen etter det.

Question 3

Hva skjer i den første timen?

Accepted Answer

Den første timen handler mest om å forstå plagen din. Vi går gjennom:

Hva som er vondt, hvor lenge det har vart, og hva som gjør det bedre eller verre.

Arbeidsdagen din, trening og aktivitetsnivå.

En klinisk undersøkelse av bevegelse, styrke og de områdene som er aktuelle.

Til slutt oppsummerer vi hva vi tror ligger bak plagen, og legger en plan sammen med deg. Som regel får du noen øvelser eller konkrete råd å begynne med allerede samme dag.

Question 4

Hvor lang tid tar en behandling?

Accepted Answer

Førstegangskonsultasjonen er den lengste timen, fordi vi bruker god tid på kartlegging og undersøkelse. Oppfølgingstimer settes vanligvis av til 30 eller 45 minutter, avhengig av behandlingsform og hva du trenger.

Varigheten står oppgitt for hver behandling i prisoversikten.

Question 5

Hvordan bestiller jeg time?

Accepted Answer

Du kan bestille time online med «Bestill time»-knappen øverst på siden, eller ringe oss i åpningstiden. Ønsker du en bestemt behandler, kan du velge det i bestillingen.

Har du spørsmål før du bestiller, er du velkommen til å kontakte oss først.

Question 6

Hva koster en behandling?

Accepted Answer

Prisen avhenger av behandlingsform og hvor lang timen er. Du finner en fullstendig oversikt i prisoversikten.

Går du til en behandler med kommunal driftsavtale, betaler du egenandel istedenfor full pris. Er du usikker på hva som gjelder for deg, ring oss – vi finner ut av det sammen.

Question 7

Hva er egenandel, og når må jeg betale den?

Accepted Answer

Egenandel er den delen du betaler selv når behandlingen dekkes gjennom folketrygden. Det gjelder hos behandlere som har driftsavtale med kommunen.

Hos behandlere uten driftsavtale betaler du vanlig pris, og beløpet teller ikke mot frikortet. Vi sier alltid tydelig fra om hva som gjelder for behandleren du får time hos.

Satsene fastsettes av Helfo og endres årlig. Oppdaterte satser finner du på helfo.no.

Question 8

Hvordan fungerer frikort?

Accepted Answer

Egenandeler du betaler hos behandlere med driftsavtale registreres automatisk hos Helfo. Når du har betalt opp til egenandelstaket i løpet av et kalenderår, får du frikort, og resten av årets egenandeler dekkes.

Du trenger ikke søke om frikortet – det kommer automatisk. Gjeldende egenandelstak finner du på helfo.no.

Question 9

Hvem er fritatt fra å betale egenandel?

Accepted Answer

Hos behandlere med driftsavtale er to grupper fritatt:

Barn og unge under 18 år.

Personer med godkjent yrkesskade, når behandlingen gjelder selve skaden.

Ordningen med fritak etter diagnoseliste ble avviklet i 2017. Er du i tvil om hva som gjelder for deg, hjelper vi gjerne med å finne ut av det.

Question 10

Kan jeg bruke privat helseforsikring?

Accepted Answer

Ja, mange av pasientene våre bruker helseforsikring gjennom jobb eller privat. Ta med saksnummer eller godkjenning fra forsikringsselskapet til første time.

Noen selskaper gjør opp direkte med klinikken, andre ber deg legge ut selv og søke refusjon i etterkant. Sjekk hva som gjelder i din avtale før du kommer.

Question 11

Er behandlingen smertefull?

Accepted Answer

Mesteparten av det vi gjør skal ikke være smertefullt. Noen teknikker – for eksempel arbeid mot ømme muskler, trykkbølgebehandling eller nålebehandling – kan kjennes ubehagelige, og gi litt ømhet i et døgn etterpå.

Du skal alltid si fra hvis noe blir for vondt. Vi justerer underveis, og ingenting gjøres uten at du er informert først.

Question 12

Hvor mange behandlinger trenger jeg?

Accepted Answer

Det varierer mye. Noen akutte plager løser seg på to–tre timer, mens langvarige tilstander og rehabilitering etter operasjon kan kreve oppfølging over flere måneder.

Etter den første undersøkelsen gir vi deg et realistisk anslag, og vi vurderer det på nytt underveis. Målet er at du skal klare deg selv – ikke at du skal gå til behandling lenger enn nødvendig.

Question 13

Får jeg øvelser å gjøre hjemme?

Accepted Answer

Nesten alltid. For de fleste muskel- og skjelettplager er det du gjør mellom timene det som avgjør resultatet, mens behandlingen på klinikken legger til rette for at treningen skal fungere.

Vi holder programmet så kort og konkret som mulig, og tilpasser det til hverdagen din og utstyret du har tilgjengelig.

Question 14

Kan jeg trene mens jeg går til behandling?

Accepted Answer

Som regel ja, men ofte i en litt annen form enn du er vant til. Full hvile er sjelden det beste for muskel- og skjelettplager.

Vi går gjennom hva du driver med, og finner ut hva du kan fortsette med, hva som bør justeres, og hva som bør vente en periode. Sikter du mot en konkurranse eller sesongstart, si det tidlig, så legger vi planen etter det.

Question 15

Kan jeg bytte behandler?

Accepted Answer

Ja. Ønsker du å bytte, eller vil du ha en ny vurdering fra en av de andre hos oss, er det helt greit – bare si fra. Vi er en tverrfaglig klinikk, og noen ganger er en annen tilnærming det som skal til.

Se behandlerne våre for en oversikt over kompetanse og spesialområder.

Question 16

Hvor ligger klinikken?

Accepted Answer

Vi holder til i Stasjonsveien 43, 1482 Nittedal.

Kart, åpningstider og veibeskrivelse finner du på kontaktsiden.

Question 17

Hva gjør jeg hvis jeg må avbestille?

Accepted Answer

Gi oss beskjed så tidlig du kan, så rekker vi å tilby timen til noen andre. Avbestilling senere enn 24 timer før timen, og timer du ikke møter til, må dessverre faktureres.

Ring oss i åpningstiden for å avbestille eller flytte timen.

Question 18

Kan jeg få time på kort varsel?

Accepted Answer

Ofte ja. Vi er flere behandlere, og det blir jevnlig ledige timer på grunn av avbestillinger. Ring oss hvis du trenger noe raskt – da ser vi på hele timeboka, også timer som ikke er synlige i nettbestillingen.

Question 19

Behandler dere barn og ungdom?

Accepted Answer

Ja. Vi behandler et bredt spekter av muskel- og skjelettplager og tar imot pasienter i alle aldre – fra barn og ungdom til voksne og eldre. Vi har også god erfaring med behandling og opptrening av både mosjonister og idrettsutøvere.

Barn og unge under 18 år betaler ikke egenandel hos behandlere med driftsavtale. For de yngste bør en forelder eller foresatt være med i timen.

Ofte stilte
spørsmål.

Før du kommer

Priser og refusjon

Behandlingen

Praktisk informasjon

Fant du ikke svaret du lette etter?